1. Introdução

A Leal Mudancas de Laranjeiras LTDA (CNPJ: 52.403.745/0001-03), está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e usuários do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, CNH;
• Dados de contato: endereço, e-mail, telefone, celular;
• Dados de veículos: quando relevante para nossos serviços;
• Informações de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas;
• Comunicações: mensagens trocadas com nossa equipe.

3. Como Coletamos seus Dados

Coletamos seus dados pessoais das seguintes formas:

• Quando você preenche nosso formulário de contato no site;
• Quando você contrata ou solicita nossos serviços;
• Através de cookies e tecnologias similares durante sua navegação no site;
• Quando você se comunica conosco por telefone, e-mail ou WhatsApp;
• De fontes públicas, quando necessário para prestação de nossos serviços.

4. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de nossos serviços de despachante;
• Atendimento às suas solicitações e dúvidas;
• Envio de comunicações sobre nossos serviços;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Proteção contra fraudes e atividades ilícitas;
• Melhorar nossos serviços e experiência de usuário.

5. Base Legal para Tratamento dos Dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: quando necessário para a prestação de nossos serviços;
• Consentimento: quando você concordar expressamente com o tratamento;
• Interesse legítimo: quando necessário para nossos interesses comerciais legítimos;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou regulamentação;
• Exercício regular de direitos: em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Órgãos públicos (DETRAN, Cartórios, Prefeituras), quando necessário para prestação de nossos serviços;
• Prestadores de serviços contratados (ex: serviços de TI, marketing);
• Parceiros comerciais, com seu consentimento;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Garantimos que todas as partes com quem compartilhamos seus dados mantenham práticas adequadas de proteção de dados.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;
• Cookies analíticos: para análise de uso e desempenho do site;
• Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferências;
• Cookies de marketing: para direcionamento de publicidade.

8. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento em certas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: britoana433@gmail.com

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Acesso restrito às informações;
• Monitoramento de sistemas;
• Treinamento de funcionários sobre práticas de segurança.

10. Período de Retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou solicitação de autoridades competentes.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Qualquer transferência internacional de dados será realizada em conformidade com as leis aplicáveis e com medidas de segurança adequadas.

12. Proteção de Dados de Crianças e Adolescentes

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes menores de 18 anos sem o consentimento específico e verificável de um dos pais ou responsável legal.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

14. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: britoana433@gmail.com

15. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).